お問い合わせに際してのご案内

[1] お客様のお問い合わせ内容によりましては、回答に時間を要する場合や個別に回答を差し上げられない場合もございますので、予めご了承ください。
[2] 電子メールでお問い合わせを頂いた場合、弊社からの情報を電子メールでお送りする場合があります。その際、 お客様のセキュリティ設定によっては、弊社からの電子メールを受信できない場合がございます。@lilly.com のドメインからの電子メールを受信できるようご設定をお願い致します。
[3] 匿名でのお問い合わせ・ご質問にはお答えしかねる場合がございます。お名前・ご連絡先をご連絡ください。
[4] 弊社からの回答内容の転用・二次利用はご遠慮ください。
[5] 病気や薬の処方、病院での診療内容に関するご相談はご回答致しかねます。かかりつけの動物病院にご相談ください。
[6] 海外製品または海外製品の輸入に関するご質問にはご回答致しかねる場合もございますので、予めご了承ください。
[7] お問い合わせ頂きました内容・メールアドレス等個人情報につきましては、弊社にて厳重に管理いたします。

日本イーライリリー株式会社 エランコアニマルヘルス事業部

〒651-0086
神戸市中央区磯上通7-1-5
三宮プラザビル

エランコジャパン株式会社

〒107-0052
東京都港区赤坂4-15-1
赤坂ガーデンシティ 15階

小動物製品についてのお問い合わせ

電話番号 0120-162-419
<営業時間>
月~金 9:00-12:00, 13:00-17:00
土日祝日及び弊社休業日除く

畜産製品についてのお問い合わせ

電話番号 0120-418-564
電子メール info_elancojp@lilly.com